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微信做搜索:未來是“微信網(wǎng)”還是“萬維網(wǎng)”?

時(shí)間:2017-04-27 來源:飛信網(wǎng)絡(luò) 瀏覽:

看到微信要做搜索的新聞其實(shí)并不驚訝,終究近幾個(gè)月來微信一直「小動(dòng)作」不斷,3月份微信指數(shù)推出之后,廣告主在微信平臺(tái)投放廣告時(shí)就會(huì)問「你有沒有基于微信熱詞的廣告報(bào)價(jià)啊」,似乎預(yù)示著一些零碎的出招結(jié)束之后,微信還是會(huì)踏入移動(dòng)搜索領(lǐng)域。

動(dòng)作很快,4月 24日,搜狗發(fā)布公布 2017年Q1財(cái)報(bào)的同一天,騰訊的微信事業(yè)群內(nèi)部架構(gòu)作了一些調(diào)整,微信事業(yè)群下成立搜索應(yīng)用部。負(fù)責(zé)微信的搜索業(yè)務(wù)、閱讀推薦業(yè)務(wù)、AI技術(shù)研究及落地、微信數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)和數(shù)據(jù)能力的應(yīng)用。

騰訊內(nèi)部的一封郵件對(duì)大家很關(guān)注的「搜索應(yīng)用部」進(jìn)行了解釋,其中包括四個(gè)產(chǎn)品中心:

1搜索產(chǎn)品中心,充分運(yùn)用微信數(shù)據(jù)能力的基礎(chǔ)上,打造微信搜索服務(wù)及精準(zhǔn)閱讀推薦服務(wù),由基礎(chǔ)產(chǎn)品部下搜索產(chǎn)品中心整體平移而來。

2廣告用戶技術(shù)中心,為微信廣告業(yè)務(wù)建設(shè)完備的用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)及對(duì)比試驗(yàn)系統(tǒng),負(fù)責(zé)小順序及搜索、搜索生態(tài)的建設(shè)工作,由基礎(chǔ)產(chǎn)品部下廣告用戶技術(shù)中心整體平移而來。

3模式識(shí)別中心,負(fù)責(zé)語音識(shí)別、圖像處置、對(duì)話機(jī)器人及自然語言處置等方向的技術(shù)研究及落地等工作,由技術(shù)架構(gòu)下模式識(shí)別中心整體平移而來。

4數(shù)據(jù)中心,負(fù)責(zé)微信數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè),為各相關(guān)業(yè)務(wù)提供用戶畫像及數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘能力的支持,由技術(shù)架構(gòu)部下數(shù)據(jù)中心整體平移而來。

看到上面四塊內(nèi)容,有人說,此次架構(gòu)調(diào)整標(biāo)志著微信將搜索框正式上升至戰(zhàn)略高度,而微信在移動(dòng)搜索領(lǐng)域的野心也暴露無疑。

其實(shí)關(guān)于微信做搜索的消息從未停歇過,本文我還是回到微信這個(gè)產(chǎn)品自身去聊聊布局搜索的一些可能性吧,歡迎大家留言討論。

有節(jié)奏的上功能,況且同行也襯托的好

搜索入口統(tǒng)一,用戶使用路徑短,體驗(yàn)根據(jù)用戶的需求慢慢增強(qiáng)。

微信在移動(dòng)端的搜索沒有一下子放個(gè)什么大招,基本是根據(jù)產(chǎn)品的形態(tài)發(fā)展來逐步給搜索功能添磚加瓦的

最初微信只是一個(gè)通訊工具的時(shí)候,搜索的基本是一些本地內(nèi)容,比如通訊錄好友、聊天記錄收藏等。

今年微信官方公布的一份《2017年微信用戶&生態(tài)研究演講》里有這樣一個(gè)數(shù)據(jù):

截止到2016年 12月,微信及WeChat合并月活躍用戶數(shù)達(dá)8.89億。

微信的好友規(guī)模調(diào)查顯示,45%用戶微信關(guān)系超過 200人。

這兩個(gè)結(jié)果對(duì)比起來看基本能表明,滿足了熟人關(guān)系鏈溝通之后,微信里「泛好友」越來越多了用戶關(guān)系鏈穩(wěn)定之后,對(duì)朋友圈內(nèi)容、公眾號(hào)文章的消費(fèi)也快速增長起來,微信在產(chǎn)品上也順勢(shì)提供了「朋友圈內(nèi)容搜索」、「公眾號(hào)賬號(hào)、文章搜索」等功能。

微信頂部的一個(gè)搜索框是唯一的一個(gè)搜索入口,承載著最短的用戶使用路徑

當(dāng)微信開拓線下場景,鋪設(shè)小程序的時(shí)候,微信搜索開始支持小程序了現(xiàn)在微信搜索入口,還加入了小說、音樂、表情等垂直內(nèi)容,對(duì)于靠吃微信紅利的營銷類用戶來說,今年 3月微信推出基于微信大數(shù)據(jù)的移動(dòng)端指數(shù)“微信指數(shù)”一時(shí)間刷爆朋友圈,也讓人覺得微信搜索面前隱藏著搜索排名、關(guān)鍵詞廣告、競價(jià)、廣告展示、周邊增值服務(wù)等巨大的商業(yè)價(jià)值。

從整個(gè)微信搜索的發(fā)展過程來看,每當(dāng)用戶因?yàn)闈M足不了需求咬牙切齒罵微信的時(shí)候,總是能給你送上一點(diǎn)不大不小但確實(shí)能解決問題的功能,難免讓人覺得,微信內(nèi)部除了「用完即走」,不是還有「吊你胃口」的產(chǎn)品哲學(xué)啊。

相反它老對(duì)手百度在移動(dòng)端的體驗(yàn)就比較尷尬了光是「如何關(guān)閉手機(jī)端百度首頁下的推薦?」這一需求,就有 60多位知乎網(wǎng)友爭相去提供解決方案。一個(gè)是用戶盼著早點(diǎn)上功能,一個(gè)是用戶迫不及待幫你砍功能,可以說是高下立判了

且不說是因?yàn)槲⑿耪紦?jù)了大部分的手機(jī)使用時(shí)間,如果微信能逐步提供一個(gè)干凈的全網(wǎng)搜索結(jié)果(事實(shí)上 2015年微信就對(duì)局部用戶開放測(cè)試了站外搜索功能)作為用戶,又有什么理由拒絕呢。

搜索即服務(wù),微信手里的好牌越來越多

搜索引擎發(fā)展到一定階段都會(huì)去擴(kuò)展垂直內(nèi)容、整合垂直資源。百度旗下就有百科、視頻、文庫、新聞等,視頻服務(wù)有愛奇藝,O2O外賣服務(wù)有百度糯米,電影票有百度票務(wù)等等。

除搜索之外,百度在移動(dòng)端提供的一些服務(wù)

搜狗在早期靠著輸入法、瀏覽器和搜狗搜索“三駕馬車”絕殺戰(zhàn)略風(fēng)光無限,今年搜狗的Q1財(cái)報(bào)公布了營收方面,第一季度搜狗收入達(dá)到人民幣11.2億元,較上年同期增長16%其中移動(dòng)搜索收入占比72%不過,再看看幾乎同一時(shí)間發(fā)布的搜狐 2017年Q1財(cái)報(bào),以美元計(jì)算的話,搜狗的營收則變成了1.62億美元,同比增長10%環(huán)比下降5%

除了搜狗搜索,搜狗在移動(dòng)端提供的一些服務(wù)

搜狗援引CP數(shù)據(jù)認(rèn)為,PCWA PAPP三端總覆蓋人數(shù),以及移動(dòng)端月活是行業(yè)第二,360看到對(duì)這個(gè)排名想必肯定也不會(huì)答應(yīng)。而且現(xiàn)在搜狗變成騰訊系搜索引擎,說不定未來還得面臨來自微信搜索的內(nèi)部競爭。

再看看微信呢,騰訊的支撐下,可以說是一個(gè)風(fēng)口上的服務(wù)品類都沒落下。

共享經(jīng)濟(jì):摩拜單車和滴滴出行

生活服務(wù):美團(tuán)外賣和大眾點(diǎn)評(píng)

消費(fèi)升級(jí):京東優(yōu)選和美麗說

內(nèi)容時(shí)代:閱文集團(tuán)、知乎、騰訊新聞、天天日?qǐng)?bào)

微信錢包里的第三方服務(wù)未來會(huì)越來越多,逐步包攬我生活里的一切消費(fèi)需求。

訂閱號(hào)提供信息,小順序提供服務(wù),百度沒做成的微信來做

移動(dòng)端一個(gè)搜索入口,用戶既能搜索到信息(訂閱號(hào)提供)也能搜索到服務(wù)(小程序提供)這樣的一個(gè)搜索形態(tài)可能是百度在移動(dòng)端上想做而沒做好的

中國互聯(lián)網(wǎng)的抑郁:抄與被抄都很痛》一文中提到過,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)完備的賬戶體系是不可或缺的資產(chǎn),阿里的賬戶體系包括了所有的金融生活,騰訊的賬戶體系中包含了所有的社交關(guān)系。而百度呢,因?yàn)橘~號(hào)體系的單薄帶來的用戶關(guān)系鏈缺失讓它日后的服務(wù)交易型業(yè)務(wù)中有些力不從心。

廣告對(duì)于搜索引擎來說是一個(gè)不可或缺的盈利來源。百度搜索和微信搜索在廣告方面代表著兩種截然不同的方式,前者靠競價(jià),損害了用戶體驗(yàn)和利益之后成了眾矢之的雖然在今日頭條等一眾產(chǎn)品的倒逼之下也做了信息流廣告,但口碑這東西估計(jì)是看不到后者一開始就依靠用戶的關(guān)系鏈做朋友圈的信息流廣告,點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等用戶行為給一些預(yù)算充足、體驗(yàn)良好的口碑廣告帶來了不少機(jī)會(huì)。

搜索推薦不分家,百度的賬號(hào)體系單薄帶來的數(shù)據(jù)建模、用戶畫像等方面帶來的影響也讓他和微信的對(duì)峙中處于下風(fēng)。訂閱號(hào)的內(nèi)容通過朋友圈分發(fā),大量的用戶交互行為(轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、評(píng)論、打賞)都能成為一個(gè)搜索引擎中重要的排序因子。

面對(duì)日益壯大的微信,保守的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎應(yīng)該感到警惕了

這事兒在歷史上已經(jīng)上演過。

谷歌和必應(yīng)就曾在搜索引擎里加上社交網(wǎng)絡(luò)的信息來滿足用戶更多的需求。這里需要的解的Googl曾經(jīng)的網(wǎng)頁搜索排名會(huì)依靠 200多種不同的因素來決定,比方PageRank網(wǎng)頁的權(quán)重)Anchortext超鏈接的文本內(nèi)容)HTMLtitl標(biāo)簽內(nèi)容)等等。

可以假設(shè)這樣一個(gè)場景,如果我朋友圈發(fā)表了一條我很滿意并且得了很多贊和評(píng)論的狀態(tài),微信公眾號(hào)里發(fā)表了一篇我覺得質(zhì)量很好的原創(chuàng)文章,那么即便我微信的網(wǎng)頁里有PageRank但我仍然希望能有一些SocialRank來增加一些內(nèi)容的權(quán)重。

閱讀數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)載數(shù)都是很好的排序因子,百度想從網(wǎng)頁收集這類信息就比較麻煩,還有一點(diǎn)就是公眾號(hào)的原創(chuàng)識(shí)別,網(wǎng)頁搜索做原創(chuàng)識(shí)別一直是個(gè)不小的難題。想象一下,如果你發(fā)布的一條內(nèi)容它得到更多的轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊的話,網(wǎng)頁搜索里,這條內(nèi)容將會(huì)有一個(gè)更大的權(quán)重。

「人」這個(gè)因素在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代變得越發(fā)重要,這也是為什么面對(duì)日益壯大的FacebookGoogl顯得非常的憂傷。國內(nèi)其實(shí)也是一樣的道理,如果我要搜索一些權(quán)威資料的話,保守的搜索引擎可能會(huì)給出更為準(zhǔn)確的答案。但如果我想搜索身邊發(fā)生的事情,想知道我朋友們都在看什么玩什么,那么微信就更可能提供給我感興趣的內(nèi)容。

搜索2.0時(shí)代的PageRank社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代會(huì)演化成何種形態(tài)其實(shí)也蠻讓人期待的

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是開放的還是一個(gè)生態(tài)一個(gè)生態(tài)相互獨(dú)立的?

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,封閉和開放是個(gè)永恒的命題。

如果未來微信搜索越做越大,完全可以發(fā)明出一個(gè)獨(dú)立于萬維網(wǎng)之外的一個(gè)平行世界。這個(gè)平行時(shí)間里,需要的優(yōu)質(zhì)信息公眾號(hào)提供,需要的娛樂社交朋友圈提供,需要的生活服務(wù)第三方小程序提供,當(dāng)他能滿足你一切要求的時(shí)候,還會(huì)懷念外面的世界么。

如果未來真的有兩個(gè)世界,那么如何平衡兩個(gè)世界之間的利益就只能交給張小龍和他微信團(tuán)隊(duì)了微信搜索在更好的廣告模式、更高效率的內(nèi)容分發(fā)以及更健康的搜索生態(tài)上仍然需要不時(shí)地改進(jìn)和迭代。

所以,移動(dòng)端搜索這場戰(zhàn)役還遠(yuǎn)沒有結(jié)束,PC端搜索群雄卡位割據(jù)的局面又出現(xiàn)了仍然可以期待未來會(huì)有一個(gè)體驗(yàn)更好的中文搜索服務(wù)呈現(xiàn),時(shí)候它讀作「微信搜索」還是「搜狗搜索」就顯得沒那么重要了

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